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Unsere ganze Leidenschaft gilt dem Kunden. Wir konzentrieren uns deshalb in unserer Beratung auf Unternehmen, die ein hoher Kundenfokus auszeichnet. Diese Unternehmen vertreiben entweder direkt an den Endkunden über eigenen Retail- und Onlinehandel oder sie richten ihre Wertschöpfung sehr eng am Endkunden aus.
Wir beraten internationale und regionale Retail-Unternehmen in allen Strategie- und Managementhemen. Unser Fokus liegt zum einen auf Geschäftsmodellstrategien, wie POS der Zukunft und Omni-Channel. Zum anderen steigern wir das operative Ergebnis unserer Kunden durch Umsatzsteigerungs- und Value-Driver-Programme, Optimierung von zielgruppenzentriertem Einkaufs- und Bestandsmanagement, Sales- und Leadership-Konzepten und Retail-/Digital-Marketing-Exzellenz – dies für alle Vertriebsformen von rein stationären Konzepten über Omni-Channel-Retailer bis zu Pure-Online-Playern.
Wir beraten Lifestyle- und Luxus-Marken mit Fokus auf B2C-relevante Themen. Das heißt, wir unterstützen Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung endkundenzentrierter Marketing- und Sales-Strategien sowie der Strukturierung und Optimierung von „own retail“. Zudem entwickeln wir Strategien, mit welchen Marken es Ihre Retail-Kunden mit kundenfokussierten Off- und Onlinestrategien zu gemeinsamem Wachstum bringen.
Vielen Start-ups fehlt Zugang zu relevanten Endkundenmärkten, die dafür nötige Markt- und Sales-Kompetenz und ein tiefes Verständnis der Käufer. Wir beraten Start-ups in der generellen Geschäftsstrategie, helfen beim Fundraising und unterstützen operativ bei der Neukundengewinnung und beim Eintritt in andere Ländermärkte.
Wir beraten Online-Geschäftsmodelle in allen Themen rund um Wachstums-, Omni-Channel- und Marketingfragen, von Performance-Marketing bis CRM. Für Omni-Channel-Anbieter entwickeln wir Strategien für profitables Wachstum und eine kanalübergreifend-optimierte Customer Journey. Ein besonderer Fokus liegt auf der Optimierung des Kunden-Share-of-Wallets anstatt des reinen Kanaldenkens.
Wir beraten Automobilmarken und Autohandels-Unternehmen mit Fokus auf B2C-relevante Themen. Das heißt, wir unterstützen Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung endkundenzentrierter Marketing-und Sales-Strategien sowie der Strukturierung und Optimierung ihrer Prozessabläufe. Zudem entwickeln wir für unsere Kunden strategische und operative Kundengewinnungs-/ Kundenbindungskonzepte für ein gezieltes Umsatzwachstum.
Wir beraten internationale und nationale Hotel-und Restaurantunternehmen sowie Food-Brands vor allem in den Bereichen Brand-Strategy, Marketing, Produkt-und Wachstumsstrategien. Darüber hinaus liegt ein besonderer Schwerpunkt unserer Arbeit auf Expansions-und Internationalisierungsstrategien.